Юридические советы

Статус заказного письма почта россии

Для клиентов Почты России предоставляется возможность не только отправлять и получать послания, но и контролировать поэтапно весь процесс движения корреспонденции. Для удобства введен специальный сервис, позволяющий отследить любые заказные письма, посылки и бандероли.

Об удобстве отслеживания почтовых отправлений через Почту России

Операторы, регистрируя новые заказные письма, присваивают им идентификационные номера. Именно по ним клиенты могут отслеживать фактическое время отправления посланий, этапы их передвижения, поступление в место назначения.

Пользуясь данной услугой от Почты России, можно круглосуточно контролировать пересылку корреспонденции. Каждый перевалочный пункт на пути следования бандероли отображается в сервисе. Там же можно отследить уведомление о вручении ценного письма лично адресату.

Если послания теряются где-то на сортировочных центрах, то информация о движении перестает обновляться. Отправители и получатели корреспонденции могут своевременно узнать о потере и составить претензию. Обычно с помощью идентификатора письмо находится и снова направляется по адресу.

Какие письма и бандероли можно отследить

Лица, отправляющие корреспонденцию через операторов в отделениях почты, получают кассовые чеки. В них содержатся специальные коды. Они же присваиваются соответствующим посланиям. Данная метка служит для того, чтобы легко отследить заказное письмо через интернет или приложение.

Важно! Простые послания, бросаемые в специальные ящики на почте, не идентифицируются в качестве ценных и заказных. Поэтому следить за их движением невозможно.

Где узнать трек-номер

Под трек-кодами следует понимать уникальные номера посылок и писем. Их еще называют почтовыми идентификаторами и номерами отслеживания. Трек-код помогает отследить заказные письма с уведомлением и прочие заказы. Прохождение каждого сортировочного центра, промежуточного пункта отмечается в сервисе почтовой службы.

При оформлении заказного письма ему автоматически присваивается уникальный почтовый идентификатор. Он же дублируется в чеке на оплату. Корреспонденция, отправляемая по России, имеет 14-цифровой код. Если она предназначена пересылке за границу, то в коде содержится 4 латинских буквы с 9 цифрами.

Отслеживание заказного или ценного письма через интернет

Чтобы выяснить, где в данное время находится бандероль, требуется посетить официальный сайт Почты России. Затем пользователю необходимо справа в пустом поле ввести идентификационный номер и нажать на значок лупы. На открывшейся странице появится информация о движении заказного письма.

Корреспонденция проходит несколько этапов:

  1. Прием. Эта отметка появляется после того, как сотрудник почты принимает заказ и заполняет о нем данные. Если адресат находится в другой стране, то посланию требуется пройти таможенное оформление. Статусы «Экспорт» и «Импорт» присваиваются при передаче письма перевозчику и после прибытия в место назначения, соответственно. После этого отправление проходит иностранную таможню.
  2. Прибытие в сортировочный пункт. За весь путь послания проходят несколько таких центров. Там они распределяются по дальнейшим маршрутам, пока не достигнут нужного почтового отделения.
  3. Прибытие в место вручения. Данный статус показывает, что заказное письмо можно забирать.

В сервисе предусмотрена возможность одновременного просмотра нескольких почтовых отправлений. Для этого нужно через пробел ввести трек-номера.

Информация о месте нахождения корреспонденции обновляется через 30 часов после того, как она пройдет пункт учета. Если адресат не отслеживает движение послания, то он сможет узнать о его прибытии по извещению в своем почтовом ящике.

Отслеживание письма через мобильное приложение

Официальное приложение от Почты России доступно для скачивания в Play Market и AppStore.

Программа способна автоматически идентифицировать трек, находящийся в буфере обмена на смартфоне. Т.е. если номер скопировать из электронного письма или СМС, то в приложении он откроется сразу.

Если изначально пройти регистрацию в программе, то по всем посланиям треки будут отслеживаться автоматически по номеру мобильного телефона.

В приложении письма прослеживается точно так же, как на сайте Почты России. Однако, мобильный способ имеет большое количество преимуществ:

  1. Пользователь оповещается о каждом изменении статуса заказного письма.
  2. При нахождении вблизи почтового отделения, где располагается корреспонденция, программа напоминает о возможности ее получения в настоящий момент
  3. В приложении предусмотрена функция подготовки извещения.
  4. О почтовом отделении, где лежит письмо, можно посмотреть актуальную информацию о времени работы, перерывах на обед и выходных днях.
  5. Наличие технической поддержки с обратной связью. Операторы отвечают в течение нескольких минут, принимают и регистрируют жалобы относительно работы отделений.

В приложении доступно множество полезных функций, которых нет даже на официальном сайте Почты России. Обновление информации в программе производится быстрее.

Возможные проблемы при отслеживании

Достаточно часто бывает, что невозможно отследить ценное письмо, хотя со дня отправления ушло немало времени. Кроме этого, статус послания может долго не обновляться. Если это произошло, то следует посетить отделение почты и написать заявление о розыске заказного письма. Бланки находятся у сотрудников учреждения. Причем для розыска международного отправления заполняется форма, отличная от внутрироссийской.

О том, как правильно составить заявление на розыск и получить возмещение, можно детально прочитать на официальном сайте госпредприятия. Но иногда проще выяснить у адресата, дошло ли до него письмо.

Работники отделений принимают заявления на розыск пропавших писем, если клиент предоставит квитанцию об оплате, где указан соответствующий почтовый идентификатор.

Если нет возможности посетить ближайшую почту и проверить информацию об утерянном послании, то обратиться за нужными сведениями можно к оператору по бесплатной «горячей линии»: 8-800-1-000-000. Также пользователям интернета предоставлена возможность задать интересующий вопрос в онлайн-чате.

Общение с сотрудниками Почты России в режиме реального времени обычно оказывается удобнее, чем совершение звонка в техническую службу. Чат доступен внизу главной страницы. В меню расположен пункт «Чат с поддержкой». Если по нему кликнуть, то открывается страница с популярными вопросами и ответами, после которых ниже есть синяя кнопка «Написать в чат». Если на нее нажать, то справа открывается диалоговое окно для общения с оператором. Беседа будет активна, пока пользователь сам не закроет это окно.

В почтовых отделениях заказные письма хранятся 30 дней. Этот срок можно продлить до 2 месяцев, если адресантом будет подано соответствующее заявление. По истечении времени корреспонденция пересылается обратно отправителю за его счет. Если послание не будет забрано, оно становится невостребованным, а через полгода уничтожается.

ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации. Почта Ру (Pochta Ru) включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников. В 2013 году приняла, обработала и доставила более 1,6 млрд писем, 54 млн посылок и 75,4 млн единиц денежных переводов.

Читайте также:  Узнать выездной или нет за границу

Отслеживание почтовых отправлений Почта России — это возможность подписаться на изменение статусов вашего отправления и получать информацию об смене местоположения посылки на ваш E-Mail. любую посылку отправленную Почтой России или из Китая, Гонконга, Сингапура, США и других стран. Доступно отслеживание посылок с алиэкспресс.

По вопросам связанным с поиском посылок, уточнением тарифов и прочим вопросам о работе почты, обращайтесь на горячую линию Почты России по бесплатному телефону 8 (800) 2005-888.

Почта России отслеживание почтовых отправлений по идентификатору (по номеру)

Отслеживание почтовых отправлений Почта России на сайте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений об изменении статусов посылки на ваш адрес электронной почты. Получение уведомлений на E-mail доступно только после регистрации на нашем сайте. Один из самых быстрых способов узнать что с вашей посылкой это отслеживание почты (почтового сервиса), через которую была отправлена посылка или почтовое отправление.

Справочник отделений

В справочнике доступны все почтовые отделения, их контактные данные, статистика статусов и времени прохождения посылок. Чтобы воспользоваться справочником, сначала выберите Управление федеральной почтовой связи соответствующее вашей области.

Отзывы

Картридж черный был полупустой, из него вытекли чернила, цветной картридж был засохший, даже восстановительная жидкость не помогла. Открыл спор с продавцом, возвратили 600 р. из 3200.

— 8 ноября , написал fvd52

Почта России что-то прям удивляют в последнее время. Предыдущая посылка пришла за неделю из Китая. А из Германии сейчас за 8 дней. Да еще и курьером до двери доставили! Хотя до этого два раза такие же посылки из Германии курьером не доставляли. Интересно. Кстати коробка даже не помята.

— 8 ноября , написал sonken

Быстро, без повреждений, отслеживалась корректно на всём пути. С приложением "ГдеПосылка" и уведомлениями на мыло очень легко следить за заказами. Спасибо!

— 8 ноября , написал vl3d1k

Из США через Эмираты в Домодедово за 4 дня! Из Домодедово до Обнинска 10 дней! Наша почта самая почта в России!

— 8 ноября , написал epson950

Пришло две посылки в одной под новым номером, про который ни кто не оповестил. По старым номерам не отслеживалось. На почте неделю пролежала посылка, пока не разобрались, что у неё новый номер присвоен, при этом две в одной. Благодаря сайту "где посылка" всё вовремя разъяснилось.

— 8 ноября , написал maks.rubtsov.81

Посылка доставлена в пять дней, несмотря на праздничные дни. Диспетчер позвонил своевременно.Курьер вежливый, общительный. Упаковка не повреждена. Понравился сервис отслеживания почтовых отправлений. Информация обновляется оперативно. Спасибо.

— 8 ноября , написал aldtr87

Рекордно быстро для посылок с алиэкспресс. Все отслеживалось. Спасибо продавцу. Все супер. Посылочка дошла в целости и сохранности.

— 8 ноября , написал olgasychugova81

г.Киров дошло за 30 дней, упаковка стандартный жёлтый пакет пупырчатый. Отслеживалось по пути следования. Повреждений нет.

— 8 ноября , написал shabalinalig

Отличная работа. Посылку получил в целости и сохранности. Большое спасибо. Быстро, чётко, информативно. Молодцы. Так держать.

— 8 ноября , написал Aleks-Nik

Великолепный результат. Из Москвы до Сургута всего за шесть дней наземным транспортом. Отлично. Большое спасибо.

— 8 ноября , написал Aleks-Nik

посылка доставлена раньше указанного срока,товар пришел согласно описанию , доставкой и товаром доволен, рекомендую этого продавца

— 8 ноября , написал zavyalov55

был приятно удивлен скорости доставки. Отслежка приходила на почту каждый день. Все пришло в целости и сохранности. сМолдавии до Владивостока 10 дней это КРУТО. ТАк держать.

— 8 ноября , написал 554319

Всем привет. Получил свою посылку из Китая. Доставкой доволен, так как отправитель отправлял экспресс доставкой. До меня в Красноярский край дошло за 22 дня, что я считаю быстро и качественно. Заказывал 12 октября, получил 2 ноября. Все отлично. Упаковка целая, не повреждена. Отслеживание было на сайте ГдеПосылка. ru , все отслеживалось прекрасно, уведомления на электронную почту приходили, как только поступала новая информация. Очень удобно получать уведомления о новой информации . В основном все =).

— 8 ноября , написал lyuda.leonenko74

Заказ пришёл через 31 день. Отслеживался. Упакован нормально. Все пришло в полном комплекте, в целости, сохранности и рабочем состоянии.

— 8 ноября , написал chipvol

Посылка по пути Чита-Новороссийск где-то была вскрыта. Разница между весом посылки при отправлении и получении составила минус 150 гр.

— 8 ноября , написал gusev-47

Спасибо огромное за сайт Ваш и подробности передвижения посылки с Италии на Дальний Восток в город Хабаровск посылка пришла за 40 дней буду всегда с Вашем сайтом 👍😘и следить передвижение скоро следущую посылку пошлю в Россию молодцы спасибо👍

— 8 ноября , написал Bella

Очень быстро. Отправлял пряник из Подмосковья в Испанию другу по переписке. Ещё раз рекомендую Почту России и Почту Испании.

— 8 ноября , написал ivanenko

Мелкий пакет заказной был отправлен из Подмосковья и оплачен марками. Доставлен за 2 недели быстро и качественно. Рекомендую Почту России и Почту Испании.

— 8 ноября , написал ivanenko

Здравствуйте. Не знала, что надо было отчитаться о получении посылки. Прошу прощения. Просто замечательно, что существует такая служба, как отслеживание посылки. Это так сохраняет нервную систему! По схеме сразу видно, в каком месте она находится. Это даже интересно наблюдать. Посылка пришла быстро, в хорошем состоянии, всё цело и ничего не пропало. А были живые растения. Спасибо большое всей службе этой системы. Если ещё придётся ею воспользоваться, сделаю это с превеликим удовольствием. Всем здоровья и процветания. Горская И. Г. 4.11.19 г.

— 7 ноября , написал igg1939

Посылка получена не несколько дней ранее, чем было указано при покупке. Коробка не была повреждена при пересылке. Товар именно тот, который я заказывал, хорошего качества! Я доволен приобретением.

— 7 ноября , написал vovkinvw

Посылка дошла быстро, немного сами затянули момент получения, так как не были в Красноярске. Спасибо большое.

— 7 ноября , написал mollicorn

Я получил посылку через 33 дней, они на нашей почте в Иордании, держали больше 10 дней, ну со стороны почта России все прекрасно и в порядке был , спасибо вм большое!

— 7 ноября , написал al_boss006

Посылку получила через 2 месяца , все пришло в надлежащем виде , на почте все превосходно , нареканий абсолютно нет ! спасибо !!

— 7 ноября , написал Gomes04031971

Получил Аккумулятор BM37 Xiaomi Mi5S Plus быстро, упаковка не повреждена, но не подошел к моему телефону по разъему, и сама батарея чуть меньше размером. Прошлый год покупал на Али экспресс, подошло все нормально.

— 7 ноября , написал igor67-67

Письмо было заказное, трек номер не отслеживался . Вместо заявленных 4 суток письмо шло дней 10 . Чуть не сорвали мне весь пррцесс . Сильно напрягало и очень не понравилось .

— 7 ноября , написал kep

Доброе утро всем правда пишу отзыв с опозданием но все таки лучше чем никогда почитаешь отзывы о почте России много пишут не готива о ней так вот мне пришлось воспользоватся почтой и честно сказать не пожалел посылка с г.Тверь до г.Караганда пришла за восем дней посылка везде отслеживалась я сам даже не ожидал все в целости и сохранности так что спасибо огромное работникам почти и службе отслеживания.

Читайте также:  Выступление в арбитражном суде образец

— 7 ноября , написал lenin65-kz

Посылку не получала, а она сегодня появилась в статусе-"доставлена" На почте посылку не нашли и ничего вразумительного не сказали. Похоже это подарок от почты на хеллоуин .

— 7 ноября , написал raznovam

Прислали не тот товар,я открыл спор, они попросили закрыть и обещали выслать то что я заказывал. Скинули мне номер трека, но этот номер оказался абсолютно другого человека и из другого города. Естественно товар пришел не мне. Но время открытия спора закончилось. Будьте осторожны при покупке в этом магазине. Если открыли спор не нужно закрывать его. Мошенники должны быть наказаны. LO151196454CN

— 7 ноября , написал nosopilo

Посылку отправили совсем по другому адресу, поэтому конечно я ее не получила и вообще уже не жду. Мне уже вернули деньги за недопоставку этой посылки.

— 7 ноября , написал luda-2005

Пропала посылка, дважды писала заявление. Прошло больше двух месяцев, никто не позвонил, не написал, не откликнулся. Ужасная служба

— 7 ноября , написал sil-oganova

Огорчило то, что не подошёл размер. Маловат 4 на 22 см. Надо заказывать 4,5. К внешнему виду претензий нет. Буду возвращать заказ, чтобы вернуть деньги. Обещают бесплатный возврат. Буду надеяться.)))

— 6 ноября , написал oas0101

всё хорошо! Отличный сервис! спасибо вам! Всем буду рекомендовать пользоваться вашими услугами! Уверен вы меня не подведёте!

— 6 ноября , написал Alik1952

Постоянно пользуюсь этим сервисом, пока ни разу не подводил. Посылка дошла в срок (до 3.11.2019), согласно заявлению продавца, доставлена 31.10.2019, получена мной на почте 2.11.2019. Отслеживалась постоянно. Бандероль не повреждена, заказ дошел в целости и сохранности.

— 6 ноября , написал rrarrog

Новочебоксарск-Норильск с доставкой в квартиру.Сообщалось о каждом шаге в пути.Доставили в воскресенье,спасибо,молодцы !

— 6 ноября , написал Gaeva

Уведомления приходили каждый раз как посылка прибывала или покидала какой то пункт, мне все понравилось!

— 6 ноября , написал ret.dina

заказное письмо из прокуратуры в пенсионный фонд 100 км шло 45 суток.. надо в книгу гинеса записать

— 6 ноября , написал harl

Отвратительная работа Deutsche Post. Посылка была в Москву из Германии отправлена 30 сентября, пролежала на почте в Halle до 17 октября, просто забыли отправить, ничего не менялось пока я настоятельно не попросил продавца с Ebay сходить и разобраться, почему третью неделю посылка не отслеживается. После этого пришла целая не мятая за 6 дней. Сейчас опять жду от него посылку, отправил он 30.10, сегодня 03.11, в отслеживании посылки нет.

— 6 ноября , написал rider7315

Все пришло в целости. Сервис сработал на пять баллов, вэб-ресурс отслеживания посылки налажен великолепно. Всем спасибо!

— 6 ноября , написал sergeyladozhsky

Посылка была отправлена весом 4,3 кг, а мы получили 3,6 кг. При этом на почте дочке достаточно грубо ответили, что мы напутали с весом. В общем ничего не меняется. Как воровали так и воруют.

— 6 ноября , написал Liubov15

Посылка пришла довольно быстро, особенно Почта России постаралась за 4 дня, а вот Китайский товарищи очень долго плутали, и почему то в пределах одного города, но все закончилось, товар получен в сохранности.Спасибо почтовым службам

— 6 ноября , написал moon-broom

Посылка в Воронеж пришла за 26 дней. У паковка и содержимое не повреждены. Однако на почтовом отделении г. Воронежа посылка пролежала 17 дней без уведомления, буду с такой работой почты России разбираться. К магазину, отправившему посылку, претензий нет, им спасибо, они заменили брак.

— 6 ноября , написал azaliya777

Посылка была отправлена из Китая, но шла через Монголию. (на территории не отслеживалась).. Отслеживалась дальше на территории России. На e:mail приходили уведомления. Так что причил для беспокойства не было. Все пришло в целости, хотя товар был хрупкий..

— 5 ноября , написал sadaliha

Быстро, и нормально упаковано! Вот только товар оказался неисправен. Продавец моментально заменил товар на новый и отправил в кратчайшие сроки — 1 день с дня претензии.

— 5 ноября , написал bersi10

Пришла быстрее чем я думал. И очень хорошо упакована, без повреждений и нареканий, как к Почте России, так и к Почте Сингапура.

— 5 ноября , написал ser-2011

Посылка пришла в исправной упаковке. Содержимое в целости. Спасибо за своевременную доставку и уведомление. Службы Aliexpress Standard Shipping и Почта России сработали на отлично. Буду пользоваться Вашими услугами ещё.

— 5 ноября , написал WWP

Товаром очень довольна. Браслет хорошо упакован, отличного качества. В подарок продавец положил запасные штивты и инструмент типа маленькой отвертки. Спасибо большое за быструю доставку и за качественный товар. Продавцу респект! Желаю Вам удачных продаж!

— 5 ноября , написал kiryuhinatatyana110

8 дней из Китая..Это конечно Супер. ( а вот с Москвы ещё одна идёт 10 дней, и не получил до сих пор)..

— 5 ноября , написал stas.shvirev.68

Dear seller, the package arrived very quickly, the track code was tracked from the beginning to the end. I put five stars. Do not forget to give me the same Five stars.

— 5 ноября , написал ktnxbr09

Больше СПАСИБО. Посылку Получил в короткой срок в UK.. Всё на вышшем уровне. ПРИЯТНО работать С Почтой России.

— 5 ноября , написал ramilziatdinov9

Все бы хорошо, если ни одно но. Заказал глобальную версию,а прислали глобальную прошивку.Заноза неприятная.

— 5 ноября , написал aleksejnikonov2249

Отследить посылки Почты России

Покупки на онлайн-площадках давно вошли в жизнь современных пользователей. Нет ничего проще, чем сделать заказ на AliExpress или любой другой крупной площадке и с большой скидкой приобрести качественный товар, который так сложно найти в своём городе. И вот, все товары выкуплены и оплачены, продавец подтвердил отправку, и остаётся только ожидать, когда посылка прибудет в пункт назначения. Обычно средняя скорость доставки составляет от недели до полутора месяцев, в зависимости от способа транспортировки товара и страны, из которой он был отправлен.

Но как долго ваш заказ будет ехать? Где он находится сейчас? А вдруг его не отправили или потеряли? В момент ожидания возникает много вопросов. Отслеживание почтовых отправлений Почты России на ГдеПосылка ответит на большую часть этих вопросов. Мы не только получаем информацию о вашей посылке, но и сразу отправляем её вам на E-Mail или сразу на телефон, через одно из наших мобильных приложений.

Как найти почтовое отделение по индексу?

Ответы на все эти вопросы даёт трекинг-портал ГдеПосылка.ру. Здесь располагается специальный интерактивный справочник, который позволяет найти любое почтовое отделение по индексу: его вы указывали при оформлении сделки. Причем сделать это совсем не сложно. Для поиска нужной информации вам следует зайти на данную страницу, вбить номер индекса в специальное окошко и нажать кнопку «Найти». Система выдаст вам все данные о подразделении: точный адрес, контактный телефон, часы работы и график перерывов. Все почтовые отделения «Почты России» нанесены на интерактивную карту, что позволит вам сориентироваться на местности. Вот так одним щелчком мыши мы решили все вопросы. На портале пользователи могут разыскать любое почтовое отделение по адресу – как в своём городе, так и по всей стране. Теперь ваши посылки не потеряются – вы всегда знаете, куда доставлен ваш заказ и как туда попасть. С этим сервисом вы можете попробовать найти почтовые отделения по индексам, которые передадут вам друзья или знакомые. Обрадуйте своих близких точной информацией о том, как им попасть в филиал. Экономьте время вместе с порталом ГдеПосылка!

Читайте также:  Подперла машина не выехать что делать

Почта России — национальный государственный оператор почтовой связи России, полноправный член Всемирного Почтового Союза, обеспечивающий внутреннюю и международную почтовую связь. Осуществляет прием, отправку и получение почтовых отправлений: посылок, мелких пакетов, бандеролей и корреспонденции; оказывает финансовые и услуги доставки как физическим лицам, так и бизнесу.

Российские и зарубежные интернет-магазины часто отправляют заказы покупателям как раз этой почтовой службой или интегрируется с её доставкой для оказания качественных и недорогих услуг. К примеру, на базе почтовых отделений компания Эйвон организовала экспресс-доставку и пункты выдачи заказов, сократив сроки выдачи заказов по России до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по перевозке грузов с огромными ресурсами национального почтового оператора. Так ТК Энергия недавно создала совместный с Почтой России проект "Сельская доставка" для доставки в удаленные пункты, областные и районные центры России, где нет собственных отделений.

По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-Сommerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.

Активное продвижение на русскоязычном рынке таких крупных китайских магазинов, как Алиэкспресс, Gearbest, Banggood, а также стремительно набирающие популярность новые игроки Wish, Joom и Pandao, существенно увеличили поток входящих почтовых отправлений. Тем не менее, Почта России продолжает вполне качественно оказывать услуги по доставке посылок, как международных, так и внутренних.

Отслеживание посылок по России

При отправке почтового отправления ему присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий. ФИО и адрес получателя помогут убедиться, что посылка идет по назначению, а вес отправления — приблизительно оценить содержимое вложения. Последний статус о вручении проинформирует отправителя об успешной доставке товара.

Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые.

Входящие же международные письма и мелкие пакеты могут отправляться и как нерегистрируемые тоже. В этих случаях остается только полагаться на порядочность отправителя или продавца и на отсутствие разных эксцессов. В случае утери или не отправки посылки без доказательств неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возмещают денежные средства за товар и пересылку.

Еще данные отслеживания помогут при составлении претензий по несоблюдению контрольных сроков доставки. На сайте Почты России прямо говорится об ответственности за нарушение этих сроков.

Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру

Штрихкодовый почтовый идентификатор (ШПИ) внутренних отправлений Почты России состоит из 14 цифр, где:

  • первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя,
  • следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора,
  • цифры с девятой по тринадцатую — уникальный номер отправления,
  • а последняя цифра — контрольная.

После оплаты услуги по пересылке кассир выдаст фискальный чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер РПО (регистрируемого почтового отправления), это и есть номер отслеживания — почтовый идентификатор Почты России. В строке РПО последняя цифра в чеке напечатана через пробел, но вводить его нужно без пробелов.

Выглядит он в кассовом чеке так:

Отслеживание РПО моментальное — при приеме сотрудник отделения связи вносит информацию в базу, и первый статус "Принято в отделении связи" появится при отслеживания Почты России по идентификатору сразу же после отправки. Почтовый идентификатор — прекрасный инструмент для контроля перемещения, сроков доставки и веса на каждом этапе пути доставляемого отправления.

Отслеживание Почты России по номеру международного отправления

Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода. Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры. Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления. Страну назначения по трек номеру определить невозможно.

Примеры номеров отправления:

  • CQ—US (CQ123456785US) – посылка из США,
  • RA—CN (RA123456785CN) – мелкий пакет из Китая,
  • RJ—GB (RJ123456785GB) – отправление из Великобритании,
  • RA—RU (RA123456785RU) — внутренний номер, назначаемый нерегистрируемым посылкам при поступлении в Россию.

Как отследить посылку Почты России

Отслеживание Почты России доступно на официальном сайте или на сайте Postal Ninja.

После ввода трек-номера в строку поиска отправлений и нажатия кнопки "Отследить" открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.

Чтобы получить более подробную информацию со всеми промежуточными статусами и движением за пределами России, отслеживайте свои трек-номера на простом трекере посылок Postal Ninja:

Важные особенности работы Почты России

Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке — обязательное условие для успешной пересылки. В разных странах эти правила могут немного различаться. Например, в Швейцарии нельзя отправлять по почте гороскопы. В некоторых африканских странах нельзя отправлять кисточки для бритья японского происхождения. А в Великобритании специально оговорен запрет на пересылку бандеролей с мусором. Но в целом, ниже приведенные условия характерны для всех почтовых служб, том числе и для Почты России.

Товары, запрещенные к пересылке:

  • оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
  • наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • ядовитые животные и растения;
  • денежные знаки и иностранная валюта
  • скоропортящиеся продукты питания, напитки;
  • предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Также есть товары, запрещенные к ввозу из-за рубежа. Поэтому при покупках в зарубежных интернет-магазинах желательно ознакомиться с перечнем запрещенных к ввозу товаров.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector