Юридические советы

Что считается багажом в такси

Права и обязанности пассажиров такси

Услуги такси в последние годы набирают все большую популярность. Конкуренция среди таксомоторных компаний заставляет цены стремиться к минимуму, что повышает доступность предоставляемых услуг для потенциальных клиентов.

Заказывая машину с водителем в Москве не стоит забывать, что такси является общественным транспортом. Следовательно, у пассажиров есть свои права и обязанности, о которых имеет смысл узнать заранее, чтобы избежать неприятных ситуаций и недоразумений.

Права пассажиров такси

Знание своих прав поможет Вам грамотно и аргументированно защитить свои интересы:

  • Вы имеете право поинтересоваться номером своего заказа. Не многие пассажиры знают о том, что диспетчер обязан фиксировать каждый заказ в журнале регистрации под определенным номером (согласно п. 104, 105 и 106 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года № 112, действующая редакция — от 28 апреля 2015 года). Зная этот номер, вы можете потребовать выписку с информацией о Вашем заказе при обращении с претензией в суд или контролирующие инстанции.
  • Маршрут определяет клиент, если же маршрут на определен, то водитель такси должен везти пассажира по кратчайшему маршруту (согласно п. 109 Правил перевозок). Тут следует отметить, что в условиях высокого трафика на дорогах Москвы, кратчайший маршрут не всегда будет самым быстрым.

Нужно ли доплачивать в такси за багаж

Поэтому имеет смысл, посоветовавшись с водителем достичь устраивающего Вас компромисса.

  • Вы можете выбрать марку и габариты такси, озвучить свои требования к водителю.
  • Можете сделать как срочный, так и предварительный заказ. Оставляя предварительный заказ на определенные время и дату Вы в праве рассчитывать на то, что автомобиль будет подан вовремя. Если же водитель опоздал к назначенному времени Вы имеете право требовать компенсацию. В частности, согласно п. 5 ст. 28 закона "О защите прав потребителей" за каждый час просрочки начисляется пеня в размере 3 % от стоимости услуги. При этом надо не забывать, что в соответствии со ст. 36 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта компания освобождается от выплаты просрочки в том случае, если автомобиль был подан с нарушением сроков по независящим от водителя причинам таких как ограничение или запрет движения транспортных средств, «введенных в порядке, установленном законодательством РФ».
  • Вы имеет право ознакомиться со всеми тарифами и выбрать наиболее Вас устраивающий, а также уточнить у диспетчера сумму оплаты, если названная водителем сумма Вам не вызвала у Вас доверия.
  • Если Вас не устраивает музыка в салоне, открытые или закрытые окна вы можете проинформировать об этом водителя.
  • По мере движения Вы можете делать временные остановки, например, около магазина, аптеки, школы и т.д. При этом надо помнить, что время стоянки оплачивается и делать остановки можно исключительно в разрешенных ПДД местах.
  • Перевозка багажа

    Отдельно стоит остановиться на перевозке багажа в такси. Цену за перевозку багажа компании предоставляющие услуги такси решают самостоятельно и не лишним будет заранее уточнить эту информацию у диспетчера. При этом есть определенные нормы которые регулируются п. 112, 113 и 114 Правил перевозок пассажиров и багажа:

    • В качестве ручной клади вы можете перевозить любые вещи если они проходят через двери автомобиля, не пачкают сиденье и салон, а также не загораживают зеркала заднего вида и не мешают таксисту управлять авто. В свою очередь, вещи помещенные в багажник не должны мешать закрытию багажного отделения.
    • Категорически запрещается провозить в такси сильно пахнущие, горючие, взрывчатые, токсичные и другие опасные предметы, и вещества.
    • Если вы планируете перевозку животных, разумно будет оповестить об этом диспетчера заранее. Перевозка собак должна осуществляться в наморднике и поводке, кроме того необходимо при себе иметь подстилку чтобы обезопасить сиденья от загрязнений. Небольших по размеру животных перевозят в клетках или специальных сумках с глухим дном.

    Обязанности пассажиров такси

    Кроме прав у пассажира такси, как и у любого человека, пользующегося услугами общественного транспорта есть свои обязанности:

    • Если таксист ждет выхода клиента более 10 минут, то время, превышающее бесплатный 10 минутный порог ожидания, Вам придется оплатить.
    • Если вы передумали ехать или у Вас изменились обстоятельства необходимо позвонить в таксомоторную компанию и заранее оповестить о сложившейся ситуации.
    • Если такси уже подано, а ехать Вы передумали, необходимо оплатить ложный вызов.
    • Не забудьте предупредить диспетчера если вы собираетесь отправиться в путь вместе с детьми, животными или перевозите большое количество багажа.
    • В салоне автомобиля такси пассажир должен вести себя культурно, не употреблять спиртные напитки и не курить. Если Вы ведете себя не адекватно, хамите, находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, водитель имеет право отказаться от поездки или прервать ее в любой момент.
    Читайте также:  Ввоз праворуких машин в россию

    Полезные советы в дорогу

    • Прежде чем покинуть такси проверьте не забыли ли Вы в салоне или багажнике автомобиля свои вещи. Загляните в карманы – не выпало ли что-нибудь.
    • Если Вы обнаружили, что оставили свои вещи в машине уже после того как автомобиль уехал – позвоните диспетчеру и сообщите об этом.
    • При вызове такси поинтересуйтесь у диспетчера размером тарифа. Подготовьте деньги для оплаты заранее. Если вы будете оплачивать поездку одной крупной купюрой и не имеете возможности разменять ее, предупредите об этом диспетчера т.к. у водителя может не оказаться с собой размена.

    Читайте также:

    Какой тариф такси выгодней выбрать?

    Чем опасно ловить такси на обочине?

    Правила перевозки пассажиров и багажа легковым такси

    Передвигаясь на такси, мы не задумываемся о том, что нам предоставляется услуга по перевозке пассажиров или багажа транспортной организацией. К данному виду услуг также предъявляются требования. Так, перевозка пассажиров и багажа легковым такси в РФ регламентируется «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. №112 (далее — Правила). Кроме того, имеется Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», в которых определены требования к правилам перевозки пассажиров и багажа.

    В данных нормативных актах определены такие понятия как, пассажир и его багаж, а также легковое такси. В частности, пассажиром признается физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира, или физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования транспортного средства, а багаж — вещи пассажира, принятые для перевозки в установленном порядке. Под легковым такси подразумевается транспортное средство категории "М1", используемое для перевозок пассажиров и багажа в соответствии с публичным договором фрахтования.

    Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключенного потребителем услуг непосредственно с водителем легкового такси в устной форме или путём принятия заказа. Заказ может приниматься с использованием любых средств связи. Исполнитель услуг (диспетчер) обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ в журнале регистрации и сообщить заказчику (потребителю) номер заказа.

    По прибытии легкового такси к месту его подачи диспетчер сообщает заказчику местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя и фактическое время подачи легкового такси.

    Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется пассажиром.

    Понятие "багаж" при перевозке на легковом такси

    Если указанный маршрут не определен, то водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту.

    Плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы) либо на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси.

    В случае, если Вы собираетесь перевозить багаж, то следует помнить, что в легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

    Имеются ограничения по провозу багажа. Так в легковых такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

    На передней панели легкового такси справа от водителя согласно требованиям «Правил» должна размещаться следующая информация:

    а) полное или краткое наименование исполнителя услуг по перевозке пассажира;

    Читайте также:  Наказание за езду в нетрезвом состоянии повторно

    б) условия оплаты за пользование легковым такси;

    в) визитная карточка водителя с фотографией;

    г) наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.

    В легковом такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются потребителю по его требованию.

    В случае возникновения претензий, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа или предоставлением транспортных средств для перевозки пассажиров и багажа, необходимо предъявлять исполнителям по месту их нахождения. Помимо самой претензии, также необходимо прикладывать документы, перечень которых предусмотрены Правилами.

    Права и обязанности пассажиров такси

    Услуги такси в последние годы набирают все большую популярность. Конкуренция среди таксомоторных компаний заставляет цены стремиться к минимуму, что повышает доступность предоставляемых услуг для потенциальных клиентов.

    Заказывая машину с водителем в Москве не стоит забывать, что такси является общественным транспортом. Следовательно, у пассажиров есть свои права и обязанности, о которых имеет смысл узнать заранее, чтобы избежать неприятных ситуаций и недоразумений.

    Права пассажиров такси

    Знание своих прав поможет Вам грамотно и аргументированно защитить свои интересы:

    • Вы имеете право поинтересоваться номером своего заказа. Не многие пассажиры знают о том, что диспетчер обязан фиксировать каждый заказ в журнале регистрации под определенным номером (согласно п. 104, 105 и 106 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года № 112, действующая редакция — от 28 апреля 2015 года). Зная этот номер, вы можете потребовать выписку с информацией о Вашем заказе при обращении с претензией в суд или контролирующие инстанции.
    • Маршрут определяет клиент, если же маршрут на определен, то водитель такси должен везти пассажира по кратчайшему маршруту (согласно п. 109 Правил перевозок). Тут следует отметить, что в условиях высокого трафика на дорогах Москвы, кратчайший маршрут не всегда будет самым быстрым. Поэтому имеет смысл, посоветовавшись с водителем достичь устраивающего Вас компромисса.
    • Вы можете выбрать марку и габариты такси, озвучить свои требования к водителю.
    • Можете сделать как срочный, так и предварительный заказ. Оставляя предварительный заказ на определенные время и дату Вы в праве рассчитывать на то, что автомобиль будет подан вовремя. Если же водитель опоздал к назначенному времени Вы имеете право требовать компенсацию. В частности, согласно п. 5 ст. 28 закона "О защите прав потребителей" за каждый час просрочки начисляется пеня в размере 3 % от стоимости услуги. При этом надо не забывать, что в соответствии со ст.

    Правда ли, что можно не платить за багаж в такси?

    36 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта компания освобождается от выплаты просрочки в том случае, если автомобиль был подан с нарушением сроков по независящим от водителя причинам таких как ограничение или запрет движения транспортных средств, «введенных в порядке, установленном законодательством РФ».

  • Вы имеет право ознакомиться со всеми тарифами и выбрать наиболее Вас устраивающий, а также уточнить у диспетчера сумму оплаты, если названная водителем сумма Вам не вызвала у Вас доверия.
  • Если Вас не устраивает музыка в салоне, открытые или закрытые окна вы можете проинформировать об этом водителя.
  • По мере движения Вы можете делать временные остановки, например, около магазина, аптеки, школы и т.д. При этом надо помнить, что время стоянки оплачивается и делать остановки можно исключительно в разрешенных ПДД местах.
  • Перевозка багажа

    Отдельно стоит остановиться на перевозке багажа в такси. Цену за перевозку багажа компании предоставляющие услуги такси решают самостоятельно и не лишним будет заранее уточнить эту информацию у диспетчера. При этом есть определенные нормы которые регулируются п. 112, 113 и 114 Правил перевозок пассажиров и багажа:

    • В качестве ручной клади вы можете перевозить любые вещи если они проходят через двери автомобиля, не пачкают сиденье и салон, а также не загораживают зеркала заднего вида и не мешают таксисту управлять авто. В свою очередь, вещи помещенные в багажник не должны мешать закрытию багажного отделения.
    • Категорически запрещается провозить в такси сильно пахнущие, горючие, взрывчатые, токсичные и другие опасные предметы, и вещества.
    • Если вы планируете перевозку животных, разумно будет оповестить об этом диспетчера заранее. Перевозка собак должна осуществляться в наморднике и поводке, кроме того необходимо при себе иметь подстилку чтобы обезопасить сиденья от загрязнений. Небольших по размеру животных перевозят в клетках или специальных сумках с глухим дном.

    Обязанности пассажиров такси

    Кроме прав у пассажира такси, как и у любого человека, пользующегося услугами общественного транспорта есть свои обязанности:

    • Если таксист ждет выхода клиента более 10 минут, то время, превышающее бесплатный 10 минутный порог ожидания, Вам придется оплатить.
    • Если вы передумали ехать или у Вас изменились обстоятельства необходимо позвонить в таксомоторную компанию и заранее оповестить о сложившейся ситуации.
    • Если такси уже подано, а ехать Вы передумали, необходимо оплатить ложный вызов.
    • Не забудьте предупредить диспетчера если вы собираетесь отправиться в путь вместе с детьми, животными или перевозите большое количество багажа.
    • В салоне автомобиля такси пассажир должен вести себя культурно, не употреблять спиртные напитки и не курить. Если Вы ведете себя не адекватно, хамите, находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, водитель имеет право отказаться от поездки или прервать ее в любой момент.
    Читайте также:  Соглашение о перемене стороны в договоре

    Не секрет, что одной из наиболее востребованных услуг является перевозка багажа в такси. Существует множество ситуаций, в которых она может потребоваться клиенту такси "Служба 918". В их перечень входят:

    • поездки в аэропорт, на железнодорожный или же автовокзал, а также при возвращении из дальних поездок;
    • при офисных и квартирных переездах не всегда и не все вещи можно перевозить в грузовом транспорте;
    • поездки из магазинов с большим количеством покупок, а также с крупногабаритной и тяжелой техникой.

    Это, конечно же, далеко не полный перечень, но, в любом случае, к вызову такси с багажом в Москве необходимо подходить с соответствующим вниманием. При осуществлении данного типа перевозок требуется учитывать целый ряд особенностей и нюансов. Именно по этой причине настоятельно рекомендуется пользоваться услугами крупных, надежных и проверенных служб.

    Перевозки пассажиров с багажом и их особенности

    В первую очередь необходимо определиться с тем, что считается (является) багажом в такси. Данный вопрос является более чем актуальным, однако однозначного ответа на него не существует. В каждом конкретном случае потенциальному заказчику потребуется изучить правила службы, услугами которой он планирует воспользоваться. Тратить время на поиски какой-либо общей информации нет смысла.

    Другими словами, каждый перевозчик устанавливает свое определение багажа. Как правило, к нему относят все перевозимые вещи, за исключением так называемой ручной клади. Однако и в этом случае могут присутствовать нюансы. В большинстве случаев, перевозка пассажиров и багажа в легковом такси предусматривает дополнительную оплату, если последний размещается в салоне автомобиля. То есть, вещи в багажном отсеке перевозятся бесплатно.

    Заказ такси для крупногабаритного багажа

    Для перевозки крупногабаритных и тяжелых вещей рациональнее всего будет заказать минивэн в такси "Служба 918", предлагающей своим клиентам самые выгодные условия и высокий уровень сервиса. Следует отметить, что на сегодняшний день это наиболее удобный способ транспортировки объемного багажа. В таких автомобилях складывается задний ряд кресел, что автоматически превращает их в такси для крупногабаритного багажа.

    Одним из определяющих моментов при заказе машины является то, что клиенту необходимо обсудить с оператором объем и особенности перевозимых вещей. Это позволит сотруднику компании подобрать наиболее подходящий автомобиль. Таким же образом следует оформлять заказ в режиме онлайн или с помощью мобильного приложения. В итоге водитель будет оповещен о том, какая именно помощь такси при перевозки вещей в Москве требуется клиенту.

    Правильный выбор для перевозки багажа в Москве

    Перевозка багажа связана с переездами, доставкой определенных товаров, а также с трансферами в аэропорт или на вокзал. Именно по этой причине к выбору перевозчика следует относиться максимально серьезно и учитывать при этом следующие факторы:

    • опыт компании;
    • перечень и качество предоставляемых услуг как основных, так и дополнительных;
    • автопарк;
    • квалификация всего персонала;
    • отзывы реальных клиентов.

    Еще одним определяющим моментом является, конечно же, плата за провоз багажа в такси. На сегодняшний день подавляющее большинство столичных перевозчиков используют две схемы расчета стоимости:

    Первый вариант предусматривает учет всех возможных нюансов и поэтому в данном случае стоимость перевозки может быть выше. В результате оплата провоза багажа в такси по счетчику может оказаться более выгодной для клиента.

    По Уставу автотранспорта нормы и ограничения по весу для провоза ручной клади, багажа самостоятельно определяет таксомоторная служба (ст. 33). То есть в вопросе транспортировки багажа, подлежащего оплате, необходимо учитывать условия компании-перевозчика.

    Под багажом в такси понимают вещи, предметы, помещаемые в багажном отделе. Оказание услуги предусматривает выполнение правила беспрепятственного размещения багажа в специальном отсеке со свободным закрытием крышки, в рамках грузоподъемности автомобиля (п. 113 Правил перевозок). Расценки устанавливаются службами такси.

    Если вещи заказчика свободно проходят в двери авто, компактны по габаритам, не создают помех водителю, то они могут считаться ручной кладью (п. 112 Правил перевозок). В этом случае провоз личных вещей заказчика осуществляется бесплатно.

    Вызвать такси недорого по Москве вы можете по номеру: +7 (499) 00-00-132

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock detector